Politique de confidentialité

Athletic Performance comprend que la protection de votre vie privée est importante pour vous. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels identifiables lorsque vous utilisez ce site web. La présente Politique de confidentialité explique comment nous protégeons et utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet. En utilisant ce site web, vous consentez aux modalités décrites dans la version la plus récente de cette Politique de confidentialité. Nous vous invitons également à consulter nos Conditions d’utilisation afin de comprendre les règles générales régissant l’utilisation de ce site, ainsi que toute condition additionnelle pouvant s’appliquer lorsque vous accédez à certains services ou contenus spécifiques.

Les termes « nous », « notre » désignent Athletic Performance et ses affiliés. Les termes « vous », « votre », « visiteur » ou « utilisateur » désignent toute personne accédant à ce site.

Renseignements personnels et non personnels

Notre Politique de confidentialité précise comment nous traitons vos renseignements personnels et non personnels.

Qu’est-ce qu’un renseignement non personnel et comment est-il recueilli et utilisé?

Un renseignement non personnel est une information qui ne permet pas de vous identifier. Lorsque vous visitez ce site web pour consulter des informations, par exemple sur l’un de nos services, nous pouvons recueillir certaines données non personnelles à partir de votre navigateur web. Étant donné que ces renseignements ne permettent pas de vous identifier, ils peuvent être utilisés ou partagés sans restriction.

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel et comment est-il recueilli?

Un renseignement personnel est une information permettant de vous identifier, telle que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone ou de télécopieur. Nous pouvons recueillir ces renseignements de différentes façons, notamment :

Lorsque vous nous transmettez une demande, un formulaire ou une inscription
Lorsque vous effectuez une transaction avec nous, nos affiliés ou des tiers
Lorsque nous recueillons des informations nécessaires à une transaction (ex. : informations de carte de crédit)
Lorsque vous choisissez de recevoir certaines informations, d’acheter un produit ou un service, ou de participer à une activité offerte sur notre site

Utilisation des cookies et technologies similaires

Oui, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires, comme les pixels espions (web beacons), pour recueillir des informations sur notre site web.

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur web. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus. Ils sont uniques à votre navigateur et ne peuvent être lus que par le serveur qui les a créés.

Les cookies servent principalement à améliorer votre expérience utilisateur. Par exemple, si vous vous inscrivez sur notre site, un cookie permet à Athletic Performance de se souvenir de vos informations lors de visites ultérieures, ce qui facilite l’utilisation de fonctionnalités personnalisées (adresse de facturation, préférences, etc.).

Un pixel espion est une petite image graphique permettant de collecter certaines informations, comme le type de navigateur, l’adresse IP ou le moment où la page ou le courriel a été consulté. Nous pouvons utiliser ces technologies pour analyser la navigation sur notre site ou mesurer l’efficacité de nos communications par courriel.

Des fournisseurs tiers peuvent également utiliser des cookies sur notre site afin d’analyser de manière anonyme le trafic et l’utilisation du site. Ces données sont partagées uniquement sous forme agrégée et anonyme. Nous pouvons aussi faire appel à des tiers pour l’envoi de courriels, dans le but d’améliorer nos communications.

Nous pouvons occasionnellement permettre à des tiers d’afficher des publicités sur notre site. Ces publicités peuvent inclure des cookies ou des pixels espions gérés par ces tiers. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de ces annonceurs, et nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs les acceptent automatiquement, mais vous pouvez modifier vos paramètres. Le refus des cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Utilisation des renseignements personnels

Athletic Performance peut conserver et utiliser vos renseignements personnels afin de :

Vous donner accès au site et à nos services
Répondre à vos demandes
Traiter la facturation de produits ou services
Offrir du soutien et un service continu
Vous transmettre de l’information sur nos services ou ceux de partenaires
Effectuer des analyses, de la recherche et améliorer nos programmes et contenus

Les renseignements personnels peuvent être combinés avec d’autres informations fournies par vous. Nous pouvons également retirer les éléments permettant de vous identifier afin de transformer ces données en renseignements non personnels.

Nous pouvons utiliser vos renseignements pour protéger nos droits, assurer la sécurité des personnes ou respecter des obligations légales.

Partage des renseignements personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers non liés sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la présente Politique.

Dans le cadre normal de nos activités, nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs de services (ex. : traitement de paiement), uniquement dans le but de fournir les services demandés. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos renseignements à d’autres fins.

Nous ne vendrons, n’échangerons ni ne publierons vos renseignements personnels, sauf dans le cadre d’une vente, fusion ou réorganisation de l’entreprise.

Nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos renseignements en réponse à une ordonnance judiciaire, une loi ou une demande des autorités.

Communications

Nous pouvons communiquer avec vous par courriel, téléphone ou courrier afin de vous transmettre des informations susceptibles de vous intéresser. Certaines fonctionnalités du site permettent aussi de communiquer avec nous via des formulaires en ligne. Bien que nous prenions des mesures de sécurité, nous ne pouvons garantir la confidentialité absolue des communications électroniques.

Sécurité des renseignements

Nous appliquons des normes de sécurité reconnues afin de protéger vos renseignements contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé. L’accès est limité aux employés et fournisseurs autorisés. Malgré ces mesures, aucune sécurité n’est garantie à 100 %.

Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Athletic Performance n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes.

Discussions publiques

Les informations publiées dans des espaces publics (forums, commentaires) deviennent accessibles au public. Veuillez éviter d’y partager des informations sensibles. Athletic Performance n’est pas responsable de l’utilisation de ces informations par des tiers.

Accès, modification ou suppression des renseignements

Vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les mettre à jour ou les supprimer, ou encore vous désabonner de nos communications, en suivant les instructions prévues sur le site ou en nous contactant à : [email protected]

Protection des enfants

Athletic Performance ne collecte pas volontairement de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez qu’un tel renseignement a été recueilli, veuillez nous contacter.

Modifications

Athletic Performance se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité en tout temps. Les changements importants seront affichés sur le site. Pour toute question, vous pouvez nous joindre à : [email protected]

1. Conditions générales du programme SMS d’Athletic Performance

Aucun achat requis

L’inscription à notre programme SMS ne nécessite l’achat d’aucun produit ou service.
Votre consentement n’est pas une condition à un achat.

Description du programme

En vous inscrivant au programme SMS d’Athletic Performance, vous acceptez de recevoir des messages texte récurrents concernant des rappels de rendez-vous, des conseils d’entraînement, des offres promotionnelles et des mises à jour de compte, envoyés par Athletic Performance au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni.

Identité de l’expéditeur

Les messages seront envoyés par Athletic Performance, exploité par Athletic Performance.

Destinataires des messages et objectif

Seuls les clients existants et les abonnés ayant donné leur consentement recevront des messages texte.
L’objectif est d’aider à la planification des entraînements, de fournir du contenu motivationnel et de partager des offres pertinentes.

Numéro d’envoi

Les messages proviendront du numéro suivant : (514) 612-3757.

Consentement et inscription (Opt-in)

Vous pouvez vous inscrire au programme SMS de plusieurs façons :

En cochant la case « S’abonner aux notifications SMS » et en acceptant de recevoir des messages marketing lors de la création de votre compte
En envoyant le mot START au (514) 612-3757
En faisant une demande directement auprès de notre équipe

Désinscription (Opt-out)

Vous pouvez vous désinscrire en tout temps en répondant STOP, QUIT, END, CANCEL ou UNSUBSCRIBE à n’importe quel message reçu.
Vous pouvez également vous désinscrire en envoyant un courriel à [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous retirer du programme de messagerie SMS.

Avis concernant les frais de messages et de données

Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer, selon votre fournisseur mobile et votre forfait.
La fréquence des messages peut varier selon l’utilisateur.

Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Nous ne partageons pas votre numéro de téléphone mobile avec des tiers à des fins marketing ou promotionnelles.
Votre participation au programme SMS est également régie par notre Politique de confidentialité. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Soutien à la clientèle

Pour obtenir de l’aide, répondez INFO à n’importe quel message ou contactez-nous à [email protected].

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au programme SMS et aux présentes conditions en tout temps. Nous informerons les utilisateurs de tout changement important.
Les modifications entreront en vigueur dès la publication des conditions mises à jour.

Date d’entrée en vigueur : 18/11/2025